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hamacafe
  • 作者:hamacafe
  • 横浜で働く現役の
    不動産営業マンです!
    横浜の街に惚れて、
    この街に住もう!そして・・・
    この街で働こう!と決心。
    横浜の為なら、住民税も
    気持ちよく払えますな(笑)
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お部屋探しの担当者

お客様から頂く嬉しい言葉の1つ。
「これで、関係が無くなるのは残念です。」

お部屋を探し終わって、契約を交わし、鍵をお渡しした時によく言われます。
お客様の気持ちも分からなくはありません。
初めての街、初めての仕事、初めての一人暮らし。

右も左も分からず、ましてや友人、知人もいない街。
そんな状況でまず頼れる人は、恐らく一緒にお部屋探しをした不動産屋さんの担当者くらいでしょう。

先日も、同じような方がいらっしゃいました。
まだ若いのですが、就職が決まり初めて関東に出てくるとのこと。

初めての一人暮らしということで、お部屋探しをしながら色々と質問をしてきます。

水道光熱費のこと。
洗剤やシャンプー、トイレットペーパーのこと。
洗濯の仕方、掃除の仕方など。

この質問に対して「常識外れな人」と思った人はちょっと待ってください!

一人暮らしを経験したことがない方、この質問に答えられますか?
洗剤やシャンプーなどいくら位で買えるか知っていますか?
スーツやワイシャツのアイロンのかけ方など分かりますか?

分かる人には当たり前のようなことですが、初めて一人暮らしをするお客様にとっては真剣な問題です。
こちらも真剣に、今までの経験を織り交ぜながら答えます。
生活用品の安いお店を教えたり、楽なアイロンのかけ方を教えたり(笑)

それ以外にもたくさんのお話をしました。
今回の引越しにあたって、恋人と遠距離恋愛になること。
母親一人残して、上京をすること。

お客様はこれからの生活、不安でいっぱいなのです。
不動産屋さんの担当者は、このようなお客様と常に接しています。
しかしお客様からすれば、ただ一人の担当者なのです。
そのことを忘れてはいけない。

大袈裟に聞こえるかもしれませんが、街や物件も担当者によって輝いたり、輝かなかったりします。
お客様のこれからの生活が楽しいものになるかどうかも担当者次第です。

物件探しはもちろん大切な仕事です。
ですが、お客様の気持ちをいかに不安から期待に変えることができるか。
これは物件探し以上に大切な仕事だと思っています。(少なくても自分は。)

これからお部屋探しをされる方!
自分の仕事+αを大事にしている担当者に付いてもらってください。
これ、結構大切なポイントです。

ではどう見極めるか?
それは意外と簡単です。笑顔の担当者を探してください。
媚びる笑顔ではなく、楽しそうに仕事をしている人です。

いい担当者、いい街、いいお部屋に巡り合えるように願っています!
お部屋探しは大変ですが、どうか頑張ってください!


【今日の1枚!】


今回の記事に書いたお客様から頂いたものです。
唯一、バッグの中に入れてあったお土産品とのこと。
本当にありがとうございます。美味しく頂きました!

ところでこのお土産、どこの土地のお土産か皆さんお分かりでしょうか?
正解は・・・九州の熊本です!
みんなにバレないように、こっそりと持って帰ってきました(笑)

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新年あけましておめでとうございます!



あけましておめでとうございます!

皆さん、1月1日の横浜港からの船の汽笛は聞こえましたか?
結構遠くまで鳴り響くので、窓を開けて聞いていた人も多いと思います。

そして、初詣の場所に困っている人!
横浜に引っ越して間もない人は、特に悩むところではないでしょうか?

そんな方は、ぜひ伊勢山皇大神宮へ行ってみてください。
実は横浜でも伊勢参りができたりするのです。

桜木町のほど近くにあるのですが、私も毎年利用しています。
丘の上にあるので、景色も楽しめますよ!

それでは!2010年も『横浜に住む!』をどうぞよろしくお願い致します!

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